Foros
Buenas, estoy bastante harto de este tipo de empresas, con la situación actual y encima las oficinas no dejan de crecer por toda España.
Ya llevan años así y el tema me lo conozco, así que voy a hacer un resumen para advertir a las futuras "víctimas".
Hace unos años caí en la trampa, recién licenciado, estuve de prueba una semana con descuentos en telefonía y vi todo el rollo. En el último año y medio se están aprovechando de la crisis, a mí me llamaron para varias entrevistas de trabajo del estilo, se alimentan de la desesperación de los parados. He huido como un loco al ver que era la misma estafa. Resulta que un buen amigo lleva unas dos semanas con este tipo de empresa para hacer socios de ONGs y me ha contado desde dentro cómo lo están haciendo ahora. Todavía no ha cobrado aunque los pagos son semanales, porque "al principio hay que esperar unos 10 días que validen los socios".
¡¡¡¡Atención!!!! porque han cambiado un poco el sistema, sobre todo en la primera entrevista, para que la gente no huya. Seguro que por el reportaje con cámara oculta de Antena 3TV y por los centenares de foros como este que recopilan datos.
Resumen básico: este es un sistema piramidal basado en el marketing agresivo, con la idea de tener comerciales a puerta fría que hagan muchos contratos y sacar beneficios, porque a la empresa les cuesta poco o nada el trabajador explotado, y además se le paga menos de lo debido.
Si vendes el objetivo consigues subir de comercial raso a jefe de grupo o entrenador (a dirigir otros) y te empiezas a llevar un porcentaje de los contratos que hagan ellos (pirámide). Los que aguantan y se promocionan a gerente van creando sus propias oficinas, dando de alta una S.L. con un nombre nuevo (siempre algo "chulo" en inglés, tipo Guachupinga Marketing y así) pero forman parte de lo mismo, como por ejemplo el Grupo Step (también Step by Step o Step Marketing). Así que es la misma porquería, pero te encuentras supuestas "empresas" con nombre diferente en todas partes, desde Valencia, Murcia, Bilbao, Barcelona, Granada y muchísimas otras ciudades.
El trabajo es de comercial a puerta fría, ofertando productos de telefonía, gas o luz, aunque el gran negocio de ahora es captar socios para ONGs. Como habéis explicado en muchos mensajes anteriores, desde la primera entrevista tienen esos detalles raros, el discurso de éxito, la prisa por ver el trabajo directamente "como observador", técnicas de presión de grupo y la falta de información sobre las condiciones de trabajo.
El punto clave, donde está el fraude con los puestos de comercial de verdad: ofrecían contrato mercantil, es decir, que no estás dado de alta en la Seguridad Social. Hay que darse de alta de autónomos, pagar el IVA, hacer el papelo... pero no explican nada de eso. Que no lo sepas no te libra de tus obligaciones, por eso el proceso de selección se asegura de coger a pringados inocentes (recién licenciados, inmigrantes) sin importar curriculum.
Lo que hacen ahora: ofrecen contrato en el Régimen especial de Representante de Comercio. Para resumir lo que es sin mucho lío, es como un régimen normal por cuenta ajena, tienes tu derecho a desempleo y todo, y se contempla que tu sueldo sea de fijos+comisiones o solo a comisiones. La empresa paga la Seguridad Social al trabajador, pero es un régimen especial porque el TRABAJADOR es el que tiene que abonar eso en la Tesorería de la Seguridad Social (en trabajos comunes por cuenta ajena es la empresa la que paga eso directamente, con el descuento en nómina, etc.)
La explotación es que con estos contratos tienes "libertad de la distribución de horarios" o bien no tienes "horas concretas determinadas dadas de alta", pero ellos se aseguran de llevar un ritmo frenético y forzado, te ponen horarios de obligado cumplimiento sí o sí. Además, las comisiones están muy por debajo de lo que realmente son, porque los jefes de grupo/entrenadores o como sea en cada oficina también se llevan el porcentaje de ese contrato hecho. Y lo sé porque tengo otra conocida que es captadora de socios pero directamente contratada por la ONG (sin empresa de marketing por medio).
Un comercial de verdad puede trabajar más del estándar de 40 horas a la semana, sí, pero porque le da beneficios. Pero con esta gentuza es siempre pasarse de horarios, exprimir al máximo, con las técnicas estas de presión de grupo.
A este amigo le dijeron en la entrevista que de 11-12h en la oficina para "formación" (ahí es donde iba la reunión de los saltos, los cánticos y el lavado de cerebro que sale en los reportajes) pero que "no era necesario ir siempre todos los días". Después se sale a la zona determinada, en los barrios de la ciudad o cerca (como muy lejos se iban a pueblos a 20km), de 13 a 16 horas pican puertas, luego una hora para comer que "quien quiera puede ir a su casa" si le pilla en la zona y después de 17 a 20 horas.
La realidad es que está obligado a ir a las 11horas, no montan el numerito (y por eso no cayó en la cuenta que son esta gentuza) pero tiene que "ensayar" el discurso de venta de la ONG (con técnicas muy básicas de marketing, la formación continua que ponen en la oferta es mentira), salen a la zona, casi todos los días se han desplazado a pueblos entre 40-80 km, con sus medios (gasto propio de gasolina, bus o cercanías). Trabajan hasta las 4 y pico de la tarde, comen en media hora un bocata tirados en la calle (por lo visto lo que diga el coordinador, ni para una hamburguesa cutre en media hora o sentarse en ningún sitio) y están de 17 a 21 horas. Y si faltan socios, con aquello de la "libertad de horarios", el coordinador estira tranquilamente un poco más hasta las 21.30h o casi las 22h de la noche.
Todos los días, unas 10-11 horas de trabajo. Aparentemente, todo de muy buen rollo, pero dice mi colega que a alguno de los coordinadores que lleva más tiempo se le ha escapado alguna frase y algún palabrejo en inglés, como los que salían en el reportaje de Antena 3. Hicieron mucho hincapié (entrevistador y otros "jefes de grupo" el día de prueba) en bromas sobre "sectas comerciales", los vídeos de Youtube y lo que se dice en los foros, que eran una barbaridad, que ellos no eran nada de eso. Pues hemos encontrado otros vídeos de "reuniones anuales de coordinadores de toda España", con captadores de UNICEF y con el Grupo Step Marketing... y aquí viene lo surrealista, este amigo me ha enseñado algunas fotocopias (apuntes de qué decir al cliente, la actitud del captador y todo eso, lo típico de todas las promociones) que pone Grupo Step en varias partes. Y que los carteles en la oficina, los pasos de venta y la explicación, coincide con lo de estos vídeos (y sí, capta socios para Unicef él también). ¡Son los mismos!
Así que ojo, que la están colando en varias ciudades con el rollo de las ONGs. Horas de trabajo impuestas, cuando el horario se puede distribuir a criterio del comercial según el tipo de contrato y una gran presión por vender, cuando además las comisiones son muy inferiores a lo que valen. Y habrá que ver si las retenciones que le hacen son para la Seguridad Social o es el porcentaje para sus coordinadores.
Mi experiencia es de la parte antigua, cuando el contrato mercantil, con toda la historia de presión psicológica, éxito, esfuerzo conseguir ser jefe, saltar, cantar y blablabla, para que no te des cuenta que estás haciendo el idiota.
Espero que os haya servido, y cuidado.
